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Tresorservice und Wartung von Tresoren

Unser Service endet nicht beim Kauf Ihres Tresors. Als erfahrener Fachhändler mit über 30 Jahren Expertise rund um Tresore wissen wir, wie wichtig unseren Kunden eine zuverlässige Technik nach höchsten Sicherheitsstandards ist. Sollte ein Problem auftauchen oder Sie Fragen zur Bedienung oder Tresorwartung haben, dann nutzen Sie gerne unseren Tresorservice. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Unsere Services rund um Ihren Tresor

Als Tresortechniker mit jahrzehntelanger Erfahrung bieten wir Ihnen zahlreiche Dienstleistungen rund um Ihren Tresor an. Ob Sie ein Unternehmen sind oder unsere Dienste als Privatperson in Anspruch nehmen möchten – wir sind immer für Sie da. In den folgenden Fällen unterstützen wir Sie:

  • Entsorgung: Sowohl das schwere Gewicht als auch der Materialmix sorgt dafür, dass Sie Ihren Tresor nicht einfach so auf dem Wertstoffhof entsorgen können. Es müssen dabei bestimmte Richtlinien beachtet werden. Wir kümmern uns für Sie um die fachgerechte Tresorentsorgung und um alles, was dabei wichtig ist – zum Beispiel das Zerlegen, den Schutz Ihrer Räumlichkeiten beim Transport und den Entsorgungsnachweis.
  • Notöffnung: Lässt sich Ihr Modell etwa aufgrund eines Defekts der Technik, einer Beschädigung oder fehlerhaften Eingaben nicht mehr öffnen, dann nutzen Sie gern unsere Tresor Notöffnung. Wir kümmern uns darum, die richtige Methode zur Öffnung zu wählen und die Funktionalität Ihres Tresors oder Ihrer Tresorraumtür wiederherzustellen.
  • Reparatur: Ist Ihr Tresor kaputt, dann ist unsere Tresorreparatur für Sie da. Unsere Spezialisten identifizieren den Defekt und kümmern uns um die Reparatur, den Ersatz von defekten Teilen und mehr. Gerne beraten wir Sie auch dazu, ob eine Reparatur wirtschaftlich noch sinnvoll ist. Auch eine Umrüstung ist im Rahmen dieser Leistung möglich.
  • Wartung: Um möglichen Problemen vorzubeugen, empfehlen wir Ihnen eine regelmäßige Tresorwartung. Diese nehmen wir selbstverständlich gerne für Sie vor und führen kleine Reparaturen und Prüfungen durch, bevor es zu ernsthaften Problemen kommt.
  • Transport: Nicht zuletzt gehört der Tresortransport zu unseren Serviceleistungen. Wir kümmern uns je nach Wunsch um die komplette Lieferung durch einen Fachbetrieb bis zum gewünschten Aufstellort inklusive Positionierung und Funktionsprüfung. Je nach Art können wir Sie auch bei der Montage unterstützen.

In diesen Fällen sollten Sie unseren Support sofort kontaktieren

Falls einer der folgenden Punkte zutrifft, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt zu uns auf – und lassen Sie den Safe unbedingt offen:

  • Der Tresor lässt sich nur noch mühsam öffnen.
  • Die Tresortür quietscht beim Öffnen oder muss mit Schwung geschlossen werden, um das Riegelwerk zu betätigen.
  • Der Schlüssel hakt beim Drehen im Schloss oder lässt sich nur schwer einführen.
  • Die Tastatur reagiert nicht zuverlässig auf jede Eingabe.
  • Das Riegelwerk ist schwergängig und nur mit unnormalem Kraftaufwand zu bewegen.

In all diesen Fällen erreichen Sie uns unter der Notfallnummer +49 (0) 44 07 / 922 007. Wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig, damit Ihr Tresor bald wieder sicher funktioniert.

So handeln Sie richtig im Falle eines Schadens

Sie haben keinen Zugang mehr zu Ihren Wertsachen oder Ihr Tresorschloss ist defekt und eine Schließung nicht mehr möglich? Mit unserem Einsatz sind Ihre Wertbehältnisse bald wieder voll funktionsfähig. Achten Sie jedoch in der Zwischenzeit auf ein paar Punkte, um unserem Team die Arbeit zu erleichtern und Ihre Kosten möglichst gering zu halten:

  • Lassen Sie den Tresor unbedingt offen, wenn er sich nur noch schwer öffnen lässt oder Fehlfunktionen zeigt.
  • Verzichten Sie auf Gewalt oder improvisierte Reparaturversuche. Hebeln, Klopfen oder das Einfüllen von Ölen und Sprays in das Schloss können mehr schaden als nützen.
  • Notieren Sie alle Auffälligkeiten möglichst genau. Schreiben Sie auf, welche Symptome Ihnen aufgefallen sind: Reagiert die Tastatur nur verzögert oder gar nicht? Müssen Sie den Schlüssel besonders kräftig drehen? Gibt es ungewöhnliche Geräusche beim Schließen? Blinkt das Display oder erscheinen Fehlercodes? Diese Informationen helfen unserem Service-Team, bereits vorab eine erste Einschätzung vorzunehmen und die passenden Ersatzteile mitzubringen.
  • Halten Sie nach Möglichkeit alle Unterlagen zum Tresor bereit, wie die Modellbezeichnung, die Kaufbelege und Seriennummern. Das erleichtert die Identifikation des Schlosses und kann den Aufwand und die Kosten reduzieren.
     

Jetzt unseren Tresorservice in Anspruch nehmen

Sowohl für Gewerbekunden als auch für Privatkunden bieten wir umfangreiche Services an, um die Sicherheit und Funktionstüchtigkeit Ihrer Tresore zu gewährleisten. Gerne stehen wir Ihnen für eine Beratung zur Verfügung, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob oder welche Leistung für Sie infrage kommt. Haben Sie ein Anliegen oder eine Frage, dann greifen Sie doch direkt zum Telefon oder schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir kümmern uns um schnelle und zuverlässige Hilfe!

Wichtig: Selbstverständlich behandeln wir alle Arbeiten mit höchster Diskretion. Ihr Eigentum bleibt während der Reparatur unter unserer Aufsicht sicher verwahrt. Wenn erforderlich, führen wir Wartungen oder Notöffnungen gemeinsam mit Ihnen durch.

Häufige Fragen rund um unseren Tresorservice

Sie haben noch Fragen? In unseren FAQ finden Sie bestimmt eine passende Antwort:

Welche Hersteller werden betreut?

Wir bieten Service, Wartung und Reparaturen für zahlreiche namhafte Hersteller an. Dazu gehören unter anderem Tresormarken wie Format, Hossbach, ISS, Müller, Phoenix Safe und Wertheim. Auch Modelle anderer Anbieter können wir nach vorheriger Prüfung betreuen – sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie unsicher sind.

Was sind typische Probleme, bei denen der Tresorservice helfen kann?

Wir sind bei allen Problemen rund um Ihren Tresor für Sie da. Dazu gehören unter anderem Probleme mit dem Schlosssystem, hakende, abgebrochene oder verbogene Schlüssel. Bei elektronischen Schlössern kann die Technik streiken – hier sind etwa Fehlermeldungen am Display oder fehlerhafte Tastaturen möglich. Neben den technischen Systemen können auch mechanische Probleme vorkommen.

Wie schnell kann ein Techniker kommen?

Das hängt von Ihrem Standort und der Dringlichkeit Ihres Anliegens ab. Bei akuten Notfällen wie einer Blockierung oder einem unzugänglichen Tresor versuchen wir, so schnell wie möglich einen Termin zu ermöglichen. In vielen Fällen ist durch unseren Tresor-Notdienst auch kurzfristig Hilfe möglich.